Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Tehničar za terenske usluge
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo motivisanog i tehnički potkovanog Terenskog tehničara koji će se pridružiti našem timu i pružati visokokvalitetnu podršku korisnicima na terenu. Kao Terenski tehničar, bićete odgovorni za instalaciju, održavanje i popravku tehničke opreme kod klijenata, kao i za rešavanje tehničkih problema u realnom vremenu. Ova pozicija zahteva visok nivo tehničkog znanja, sposobnost samostalnog rada i odlične komunikacione veštine.
Vaš rad će direktno uticati na zadovoljstvo naših klijenata i efikasnost naših usluga. Idealni kandidat je sposoban da brzo dijagnostikuje probleme, predloži rešenja i efikasno ih sprovede u delo. Takođe, očekuje se da vodite detaljnu evidenciju o izvršenim intervencijama i da sarađujete sa drugim članovima tima kako biste obezbedili kontinuitet i kvalitet usluge.
Radno okruženje je dinamično i često uključuje putovanja do različitih lokacija, pa je fleksibilnost i spremnost na rad na terenu ključna. Bićete opremljeni potrebnim alatima i vozilom za službene potrebe, kao i obukom za specifične proizvode i sisteme koje podržavamo.
Ako ste tehnički orijentisani, volite rad sa ljudima i uživate u rešavanju problema, ovo je prava prilika za vas. Pridružite se našem timu i doprinesite uspehu kompanije kroz kvalitetnu i pouzdanu terensku podršku.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Instalacija i konfiguracija tehničke opreme kod klijenata
- Održavanje i popravka uređaja i sistema na terenu
- Dijagnostikovanje i rešavanje tehničkih problema
- Vođenje evidencije o izvršenim intervencijama
- Komunikacija sa korisnicima radi identifikacije problema
- Saradnja sa timom za podršku i inženjering
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničkog zadovoljstva
- Poštovanje bezbednosnih procedura i standarda
- Redovno izveštavanje o statusu zadataka
- Učešće u obukama i usavršavanju znanja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema tehničkog usmerenja (elektrotehnika, informatika i sl.)
- Iskustvo u radu na terenu je prednost
- Poznavanje rada sa elektronskom i IT opremom
- Vozačka dozvola B kategorije
- Sposobnost samostalnog rešavanja problema
- Dobre komunikacione i organizacione veštine
- Spremnost na putovanja i rad na terenu
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, dijagnostički alati)
- Fleksibilnost i prilagodljivost različitim radnim uslovima
- Odgovornost i tačnost u radu
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u radu na terenu?
- Koje tehničke sisteme ste do sada instalirali ili održavali?
- Kako pristupate rešavanju tehničkog problema kod klijenta?
- Da li ste spremni na česta putovanja i rad van kancelarije?
- Kako biste ocenili svoje komunikacione veštine?
- Da li posedujete vozačku dozvolu B kategorije?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na terenu?
- Koje alate i softvere koristite za dijagnostiku problema?
- Da li ste radili u timu i kako doprinosite timskom radu?
- Koji je vaš pristup kada klijent nije zadovoljan uslugom?
